新浪科技讯 近日,多普达公司宣布在3.15期间为体现多普达产品的优势,将给用户提供更多、更丰富的个性化增值服务。在消费者权益日期间,多普达联合各维修中心给用户提供免费的增值服务和优惠的维修服务,以提高用户满意度和产品美誉度。
活动从3月13日开始维持四天时间,至3月16日结束。在此期间,多普达公司将针对其现有的三款产品,多普达686、多普达515、多普达696提供个性化的增值服务。用户可以到
维修全国各地的维修中心免费加载铃声、制作个性化桌面、以及下载上百种的功能软件和各类游戏。同时还可以购买到优惠的配件。
对于智能手机来讲,多普达始终认为除了有好的产品品质之外,更重要的是内容和服务的提供是不是能够到位,是不是可以为用户提供丰富的信息和应用服务,只有在具备了丰富多彩的内容和服务之后,智能手机才能够真正实现其“智能”的价值,才能够展示智能手机同传统手机质的差别。同样,在智能手机领域中,也只有那些产品品质(硬件、软件双重品质)和内容服务提供都有巨大投入的企业才能够真正胜出,在市场占有领先和不败的地位。
多普达最为全球唯一一家专业的智能手机厂商来讲,对智能手机的服务有了新的界定。“多普达认为智能手机的服务不仅仅是简单的外表维修和软件升级。智能手机的服务应该是包括售前、售后三个阶段。售前服务人员需要充分让用户了解多普达产品的强大功能以及能够为人们带来的便捷。而当用户购买产品之后,多普达的服务人员就要协助用户充分的使用多普达产品,为用户提供尽量多的个性化定制产品,比如铃声、桌面等。智能手机服务的涵义较传统手机有了本质的不同,有了一个质的变化。本次3.15期间多普达索提供的服务也同传统手机厂商不同,注重的是为用户提供更加个性化的服务。”多普达市场总监陈怀宇介绍到。
多普达自2002年成立以来,无论是在硬件和软件都作了巨大的投入,并进行了深入的研究。两年来多普达配备了大量的技术人员和协同众多的合作伙伴为能够给消费者提供最实用的产品而努力。
目前,多普达的内容合作伙伴包括新浪、空中网等众多的合作伙伴,同时还协助中国移动完成了其移动门户网站“E动互联”的搭建和推广工作,并率先在产品中内置了一键直达“E动互联”网站的选项。多普达在智能手机领域作为领先企业一直在为推动市场的繁荣做着不懈的努力。
同时,多普达还在销售终端对每一位销售人员进行培训,而且还在销售终端设置了手机加油站,以协助消费者随时可以来询问相关功能的使用和增减相关软件。
多普达还在2004年初宣布将在今年落成上千家终端手机加油站,从而为用户享受更充分的个性化增值服务提供了保证。
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